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Service après vente

Agence Testo en France

Au siège social, nous nous chargeons de la maintenance et de la réparation de toute la gamme des appareils de mesure Testo.

Testo Sàrl
19, rue des Maraîchers - Immeuble Testo
57602 FORBACH
Téléphone: 0825 806 808
Fax: 03 87 29 56 88
Email: sav@testo.fr

Notre centre technique parisien
William FLANBARD
16, rue Emile Landrin - 75020 PARIS
Tel : 01 43 87 80 52
Fax : 01 43 87 80 43
E-Mail : wflanbard@testo.fr

Heures d'ouverture des agences Testo

Forbach : Lundi au jeudi: 8h à 12h et de 13h15 à 18h
                  Vendredi: 8h à 12h et de 13h15 à 17h

Paris: Lundi au jeudi: 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15

            Vendredi : 8h30 à 12h et de 13h15 à 16h15

Hotline Logiciel:  0892 70 18 10 (0,34€/min)

Testo vous propose l’entretien de votre analyseur de combustion

Fiabilité et précision de votre analyseur.

Un analyseur de combustion est composé de plusieurs éléments de différentes natures : électronique, mécanique (pompe), chimique (batterie et cellules électrochimiques).


Ces éléments peuvent présenter des signes de dérive, d'imprécision (cellules), d’usure et d’encrassement.

Ces phénomènes peuvent être plus ou moins accentués suivant l'usage de l'appareil.

La solution ?

Répartir le budget :
entretien de votre appareil sur plusieurs années

Seul un diagnostic complet et un contrôle au gaz étalon garantiront la précision et la fiabilité de votre analyseur.
De plus, un protocole de vérification vous permettra de justifier auprès de vos clients le contrôle de votre appareil.

Afin de répondre à cette demande, notre SAV a conçu :

Le contrat garantie totale 5/5

Détail des prestations :

  • Garantie totale de l’électronique de l’analyseur sur 5ans

  • Nettoyage complet de l’analyseur, fourniture d’un paquet complet de filtres et d’un rouleau de papier thermique.

  • Vérification et nettoyage de la pompe.

  • Vérification de l’afficheur LCD et re-calibrage si nécessaire.

  • Remplacement des cellules de mesure lorsqu’elles sont défectueuses.

  • Remplacement des accumulateurs pour les modèles TESTO 325XL et TESTO 300M/XL une fois durant la période de souscription.

  • Remplacement de thermocouple défectueux.

  • Remplacement des piles de l’imprimante et de l’analyseur (suivant modèle) à chaque retour.

  • Etiquetage de l’appareil avec notamment la date de prochain retour.

  • Test d’étanchéité de la sonde.

  • Remplacement du filtre interne et capillaire.

  • Test de transmission infrarouge.

  • Test clavier.

  • Contrôle de la sonde de température et du capteur de pression aux étalons raccordés.

  • Nettoyage interne et externe de l’ensemble

Les opérations suivantes sont réalisées à chaque retour.

TESTO s’engage, tous les 12 mois, à vous demander le retour de votre

analyseur de combustion

Conditions de souscription :

Le contrat ne peut être souscrit si l’appareil a plus de 24 mois.

Dans le cas où votre appareil a dépassé ce délai nous vous proposons un contrat de prolongement

Contrat 3/3

Détail des prestations :

- Fourniture et remplacement des cellules de mesure lorsqu’elles sont défectueuses ou au minimum une fois durant la période du contrat.

- Nettoyage complet de l’analyseur, fourniture d’un paquet complet de filtres et d’un rouleau de papier thermique.

- Vérification et nettoyage de la pompe.

- Test de transmission infra-rouge.

- Vérification de la charge des accumulateurs (suivant version).

- Ré-ajustage réalisé par comparaison à nos gaz étalons.

- Remplacement des piles de l’analyseur de combustion (suivant version) et de l’imprimante à chaque retour.

- Etablissement d’un protocole d’étalonnage joint au carnet d’entretien.

- Etiquetage de l’appareil avec notamment la date de la vérification et la prochaine date de vérification.

Les opérations suivantes sont réalisées à chaque retour.

TESTO s’engage, tous les 12 mois, à vous demander le retour de votre analyseur de combustion.

Conditions de souscription :

Votre analyseur de combustion a moins de 9 ans et a déjà été entretenu dans nos ateliers.

Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante: sav@testo.fr

Pour toute information complémentaire ou pour toute demande spécifique n’hésitez pas à contacter notre service après vente au 0825 806 808.